Services Financiers

UPTEVIA

Crédit Agricole / BNP Paribas

« Une plateforme. Zéro silos. Contrôle total. »

95%
Automatisation Atteinte

Le Défi

Le Problème Rencontré

Plusieurs systèmes CRM déconnectés créaient des silos de données et des inefficacités opérationnelles. Les équipes marketing manquaient de visibilité sur les performances des campagnes.

1

CRM multiples déconnectés

2

Silos de données partout

3

Pas de reporting unifié

4

Expérience client incohérente

Notre Approche

Comment Nous L’avons Résolu

Centralisation de toutes les opérations CRM dans une plateforme unique avec synchronisation automatisée des données. Mise en place de tests A/X, personnalisation de masse et tableaux de bord analytiques.

Consolidation multi-CRM

Tableau de bord analytique

Framework de tests A/X

Outils de gestion des sondages

Résultats

L’Impact Que Nous Avons Généré

95%
Automatisation
Processus automatisés

Multi-CRM
Unifié
Source unique de vérité

100%
Visibilité
Contrôle total données

Real-time
Tableau de bord
Reporting exécutif

« Nos équipes ont acquis un contrôle total des données et une
excellence de campagne répétable grâce à la stack centralisée et l’expertise en délivrabilité. »

R
Responsable Programme
Division Bancaire
UPTEVIA

CRM Integration
Data Centralization
Analytics Platform
Survey Management

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